Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

01 Chấp nhận Điều khoản

Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 78w8n (sau đây gọi tắt là "Nền tảng"), bạn đồng ý rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp nhận toàn bộ các điều khoản, điều kiện, quy tắc và chính sách được công bố trên trang web này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 78w8n. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật.

Tài liệu này cấu thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng hoặc thành viên) và 78w8n. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

02 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để trở thành thành viên của 78w8n, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 78w8n nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây là quy định của nền tảng và là yêu cầu bắt buộc đối với mọi thành viên.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không đang trong tình trạng bị hạn chế năng lực theo quy định của pháp luật.
• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Bất kỳ thông tin giả mạo nào đều dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên 78w8n. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ theo quy định nội bộ của 78w8n.

78w8n có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thành viên không đáp ứng các điều kiện trên, hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký.

03 Quy định về tài khoản

3.1 Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 78w8n khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.

Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là hành vi của bạn, bất kể bạn có thực sự thực hiện hay không. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 78w8n.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

78w8n có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (giấy tờ tùy thân, thông tin ngân hàng, v.v.) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm giữ hoặc hủy yêu cầu giao dịch.

3.3 Ngôn ngữ và đơn vị tiền tệ

Dịch vụ của 78w8n được cung cấp bằng tiếng Việt, phục vụ thị trường Việt Nam. Đơn vị tiền tệ mặc định là Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số dư tài khoản, giao dịch và hạn mức cá cược đều được hiển thị theo đơn vị VNĐ.

04 Nạp tiền và rút tiền

4.1 Nạp tiền

78w8n hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác) và USDT. Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định chi tiết trong trang thanh toán.

Tất cả các khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản chính danh của thành viên. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba. 78w8n không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp vào tài khoản sai do lỗi của thành viên.

4.2 Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán và mức độ xác minh tài khoản.

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh danh tính.
• Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược (nếu có) liên quan đến tiền thưởng trước khi rút số tiền thưởng đó.
• 78w8n có quyền từ chối hoặc trì hoãn các yêu cầu rút tiền bất thường để điều tra ngăn chặn gian lận.
• Phí xử lý giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

4.3 Tiền tệ và tỷ giá

Mọi giao dịch được thực hiện bằng VNĐ. Đối với các giao dịch bằng USDT, tỷ giá quy đổi sẽ được áp dụng theo tỷ giá thị trường tại thời điểm thực hiện giao dịch và được hiển thị rõ ràng cho thành viên trước khi xác nhận.

05 Quy định cá cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 78w8n phải tuân thủ các quy định sau:

• Cá cược hợp lệ: Chỉ những cược được đặt khi tài khoản có đủ số dư mới được coi là hợp lệ. Các cược đặt trong điều kiện số dư âm hoặc lỗi hệ thống sẽ bị hủy bỏ.
• Kết quả cuối cùng: Kết quả của mọi trận đấu, ván bài, hoặc vòng quay được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn kết quả thể thao uy tín. Quyết định của 78w8n về kết quả cuối cùng là quyết định cuối cùng và không thể tranh cãi.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 78w8n có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Hạn mức cá cược: 78w8n có quyền đặt hạn mức cá cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi, từng thị trường và từng tài khoản cụ thể.
• Cược nhiều lần (Accumulator): Đối với các loại cược kết hợp, chỉ cần một lựa chọn không hợp lệ thì toàn bộ vé cược đó sẽ được tính toán lại theo quy định của từng trò chơi.

06 Khuyến mãi và tiền thưởng

78w8n thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố tại thời điểm phát hành. Các quy định chung bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành đầy đủ trước khi rút tiền thưởng.
• 78w8n có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm việc mở nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo để nhận thưởng nhiều lần sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp, chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng.

07 Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 78w8n. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, làm giả, cung cấp thông tin không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động để thực hiện cá cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thông đồng với thành viên khác hoặc nhân viên 78w8n để gian lận kết quả cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ cược để đặt cược bất hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác (straw account).
• Tấn công mạng, xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của 78w8n.
• Lạm dụng hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng của 78w8n.

08 Giới hạn trách nhiệm

78w8n cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được phép theo quy định hiện hành:

• 78w8n không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• 78w8n không chịu trách nhiệm về thiệt hại do mất kết nối internet, lỗi thiết bị của thành viên hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng (bất khả kháng).
• Thành viên tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 78w8n không cung cấp lời khuyên cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trách nhiệm tối đa của 78w8n đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

09 Quyền riêng tư

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 78w8n. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các thực hành xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách đó.

78w8n cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc được sự đồng ý rõ ràng của thành viên.

10 Chấm dứt tài khoản

10.1 Chấm dứt do thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 78w8n. Khi tài khoản được đóng, mọi số dư còn lại (sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

10.2 Chấm dứt do 78w8n

78w8n có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoạt động đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 78w8n có quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản bao gồm cả tiền gốc và tiền thưởng.

11 Sửa đổi điều khoản

78w8n có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 78w8n sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

12 Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 78w8n qua các kênh sau:

Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch hoặc kết quả cá cược cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra. Các khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét giải quyết.

Đội ngũ hỗ trợ 78w8n cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc và xử lý triệt để mọi vấn đề phát sinh theo đúng tinh thần của điều khoản này.